Gestión estratégica de prototipo mínimo viable (PMV) en proyectos de intervención comunitaria con enfoque de responsabilidad social universitaria / Gestão estratégica do protótipo mínimo viável (PMV) em projetos de intervenção comunitária com abordagem de responsabilidade social universitária

Pablo Rijalba Palacios

Resumo


Desde la gestión estratégica de proyectos sociales se busca identificar el prototipo de servicio adecuado para espacios comunitarios desde el cambio y la innovación a partir de la interacción del trabajo universitario y las comunidades rurales. Se aplica una metodología hermenéutica y de sistematización que permitió identificar respuestas de valor de los habitantes para participar en el diseño de un portafolio inicial de servicios basado en la capacitación, organización, fortalecimiento de capacidades, uso de conocimientos previos -incluso ancestrales- para participar en el mejoramiento de su vida. condiciones El alcance fueron dos comunidades rurales (Coyona y Yahuanduz, Piura, Perú) desde el año 2017. Los resultados indican que, en el contexto de la responsabilidad social universitaria y aplicando la técnica del mapa de viaje del cliente, es posible diseñar un Producto Mínimo Viable (PMV) para fomentar la participación de la comunidad. Un portafolio construido de esta manera implica una alta participación de la comunidad y una retroalimentación permanente, para lograr una arquitectura final basada en una estrategia del tipo aprender haciendo; es decir, aprender haciendo y aprender enseñando a aprender. Luego de cuatro años de experiencia, se logró una estrategia de alto valor y auténtica innovación social, donde la administración y gestión comunitaria es responsabilidad de los propios beneficiarios y se mantiene vigente aún en tiempos de pandemia.


Palavras-chave


Gestión estratégica, prototipo mínimo viable, innovación social, intervención comunitaria.

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DOI: https://doi.org/10.34140/bjbv4n2-005

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