Otimização de páginas de venda de cursos on-line por meio de teste A/B da localização do botão de compra e da extensão da página / Optimization of online course sales pages through A/B testing of purchase button location and page extension

Pablo Cabral, Anderson Soncini Pelissari

Resumo


A presente pesquisa teve como objetivo observar, por meio de teste A/B, se o tamanho de uma página de venda e o local do botão de venda influenciam na decisão de compra do usuário. Após a realização em bases bibliográficas que abordassem conversão de vendas, curso EaD, e comércio eletrônico para fundamentar os temas deste estudo, foi feita uma exposição da metodologia e etapas adotadas. A pesquisa foi realizada pela ferramenta do Google, Optimize, que possui modelos mais avançados para analisar os resultados de testes A/B e multivariáveis para obter os resultados da pesquisa. No total, foram coletadas 47.655 visitas às páginas. Em seguida, foram apresentados os resultados e conclusões de que a localização do botão de compra e a extensão da página de venda não alteram consideravelmente a taxa de conversão de vendas, contudo, os dados possibilitam construir uma base para fundamentar as melhores opções em busca da otimização de uma página de vendas e aumentar o número de conversões.


Palavras-chave


Botão de compra, Conversão de vendas, Comércio eletrônico, Página de venda, Curso online.

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DOI: https://doi.org/10.34140/bjbv4n2-017

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