Datas comemorativas: Uma análise da intenção de compra dos consumidores em Santo Augusto (RS) / Commemorative dates: An analysis of consumers' purchase intention in Santo Augusto (RS)
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv6n12-517Keywords:
Comportamento do consumidor, Comércio Varejista, Intenção de Compra.Abstract
O principal foco das empresas contemporâneas que desejam permanecer e galgar níveis de competitividade deve ser o consumidor, cada qual com suas características e peculiaridades. Nessa concepção, o presente estudo tem como objetivo identificar e comparar a intenção de compra dos consumidores do município de Santo Augusto/RS para o Dia dos Pais nos anos de 2017 e 2018. Buscou-se elencar as principais disparidades encontradas a partir dos dados coletados nas duas pesquisas de campo, bem como, agregar informações em 2018, que são de suma importância para o mercado varejista atual. Quanto aos métodos, trata-se de uma pesquisa aplicada, qualiquantitativa, de caráter exploratório e descritivo, bibliográfica e de levantamento. A coleta de dados deu-se pelo método survey, no qual, questionaram-se 208 indivíduos ao total subdivididos em 105 respondentes em 2017 e 103 respondentes em 2018. Os resultados apontam para diminuição da intenção de compra, podendo-se inferir como causa o desemprego e a perda do poder aquisitivo. Conforme a investigação, os artigos mais procurados continuam em 2018 sendo o vestuário e calçados com gastos entre R$51,00 a R$ 100,00, buscando-se como principais atributos a qualidade e o preço do produto. Surge assim, a necessidade do gestor varejista adequar-se à intenção de compra de seu público, qualificar sua equipe para prestar um atendimento de qualidade, conceber estratégias promocionais com precificação diferenciadas capazes de atrair e tornar mais vendas possíveis.
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