Ferramentas de tecnologia da informação no setor siderúrgico: estudo de caso de uma usina da cidade de Juiz de Fora-MG / Information technology tools in the steel sector: case study of a plant in the city of Juiz de Fora-MG

Emerson Augusto Priamo Moraes, Camila Acácio de Paiva, Everton Franco Teixeira

Abstract


Percebemos atualmente que o ambiente empresarial passa por profundas transformações, relacionadas com o surgimento de novas tecnologias. As empresas, de modo geral, têm realizado elevados investimentos em tecnologia da informação (Soares, 2014). É notável também, que cada vez mais as empresas estão passando a ter seus produtos, serviços e processos apoiados diretamente pela tecnologia, utilizando-a como uma poderosa ferramenta empresarial que altera as bases de competitividade estratégicas e operacionais das empresas (Albertin e Albertin, 2008).Dentro dessas inovações, as empresas do setor siderúrgico estão utilizando ferramentas de Tecnologia da Informação cada vez mais complexas, como forma de se obter melhorias nos processos, visando aumento da sua competitividade empresarial. Porém, esse desafio de gerir tecnologias cada vez mais complexas está aumentando para os gestores de tecnologia, pois a velocidade das mudanças e sua diversidade traz a necessidade de se repensar as formas de se gerenciar uma organização contemporânea. (Albertin e Albertin, 2008).Partindo desse ponto, o objetivo deste trabalho é estudar quais ferramentas de tecnologia da informação (TI) são utilizadas nas empresas do setor siderúrgico de Juiz de Fora, como elas foram implementadas, como são utilizadas, quais os recursos disponíveis, em que ponto elas se tornam falhas, e como encontrar os melhores benefícios e retornos trazidos após sua implementação. A pesquisa também terá como objetivo atingir não somente a área de tecnologia da informação da empresa, mais sim, atingir a empresa como um todo, englobando funcionários ligados diretamente ou não à área de tecnologia da informação, os setores de produção e seus processos, e os demais setores existente na empresa.A proposta metodológica baseia-se num estudo de caso (Yin, 2010) de uma unidade localizada em Juiz de Fora do maior grupo siderúrgico mundial, presente em 25 países. A partir da revisão da literatura foi elaborado um questionário a ser aplicado junto aos colaboradores da empresa, através de uma pesquisa survey. Os resultados serão tabulados e apurados estatisticamente para as análises e conclusões da pesquisa.

 

 


Keywords


Tecnologia da Informação, Gestão de TI, TI em Siderurgia

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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv5n8-112