Gestão de riscos organizacionais: uma análise de organização do setor varejista brasileiro / Organizational risk management: an organization analysis of the brazilian retail sector

Authors

  • Jocias Maier Zanatta
  • Ismael Alan Halberstadt
  • Samuel Meoti

DOI:

https://doi.org/10.34117/bjdv5n9-183

Keywords:

Gestão de Riscos, Estratégia, Varejo, ISO 31000.

Abstract

Gestão de riscos, em seu escopo de estudos e atividades, é responsável pela minimização e mitigação dos eventos possivelmente negativos em qualquer organização. Em se tratando de empresas varejistas, a realidade é ainda mais desafiadora, uma vez que as revoluções tecnológicas são responsáveis por oportunidades e ameaças cada vez mais próximas das empresas, bem como a terminologia omnichannel (KOTLER, KARTAJAYA E HERMAWAN, 2017) é uma necessidade de adaptação estratégica para a continuidade destas empresas. Por meio de um estudo de caso, utilizando uma empresa varejista de calçados, utilizando-se de entrevistas com gestor da empresa foi possível a execução do presente estudo. À luz da ISO 31000 e do Referencial Básico de Gestão de Riscos do Tribunal de Contas da União (TCU) foi possível identificar os principais riscos inerentes à categoria empresarial, bem como elaborar planos para determinadas contingências verificadas, tais como a indisponibilidade de internet e limitações dos sistemas utilizados pela empresa.

 

 

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Published

2019-09-26

How to Cite

Zanatta, J. M., Halberstadt, I. A., & Meoti, S. (2019). Gestão de riscos organizacionais: uma análise de organização do setor varejista brasileiro / Organizational risk management: an organization analysis of the brazilian retail sector. Brazilian Journal of Development, 5(9), 16305–16318. https://doi.org/10.34117/bjdv5n9-183

Issue

Section

Original Papers