Clima organizacional: uma análise comparativa das diferentes percepções dos colaboradores de uma empresa de médio porte e sua relação com o nível hierárquico / Organizational climate: a comparative analysis of the different perceptions of the employees of a midsize company and their relationship with the hierarchical level

Karolline Nascimento Gava, Nicássia Feliciana Novôa, Helder Antônio Da Silva, Wanderléia Da Consolação Paiva

Abstract


O mercado está cada vez mais competitivo tendo diversas empresas com linhas de ações parecidas. Portanto para obter destaque, crescimento e alcançar lucros, não basta apenas se valer dos recursos financeiros, tecnológicos e estruturais, é necessário também que se tenha uma maior preocupação com os recursos humanos. As pessoas são essenciais à sobrevivência de qualquer organização, é importante que lhe sejam dadas o devido respeito e, sendo assim, a empresa necessita investir na melhoria do clima organizacional, com o intuito de gerar ações mais efetivas para a organização e principalmente para seus colaboradores. O presente trabalho tem objetivo de avaliar as diferentes visões dos colaboradores, considerando seus níveis hierárquicos, sobre o clima organizacional de uma empresa de médio. O método utilizado foi o estudo de caso, tendo como coleta de dados a aplicação de questionários aos integrantes da empresa. Para avaliar os dados obtidos foi utilizada a técnica estatística multivariada Análise Discriminante Múltipla. O resultado obtido monstra que o cargo ocupado pelo colaborador nesta organização é capaz de influenciar seu modo de comportar e perceber o clima, tanto do seu setor quanto da empresa como um todo, ou seja, o nível hierárquico ao qual ocupa influencia o ambiente organizacional.

 


Keywords


Clima Organizacional - Nível Hierárquico - Comportamento – Estudo de Caso

References


ALMEIDA, Diogo; SANTOS, Marco Aurélio Reis dos; COSTA, Antônio Fernando Branco. Aplicação do coeficiente alfa de Cronbach nos resultados de um questionário para avaliação de desempenho da saúde pública. ENEGEP. São Paulo. Outubro, 2010.

BECKER, Gary S.. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis with Special Reference to Education. 3rd Edition. London. The National Bureau of Economic Research, 1993.

BISPO, Carlos Alberto Ferreira. Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional. Produção, v.16, n.2, p. 258-273, maio/agosto 2006.

BRITO, Ediane Torres. Liderança e a sua interferência no trabalho em equipe nas organizações. Rio de Janeiro, SEGET 2012.

CORRAR, Luiz J; PAULO, Edilson; DIAS FILHO, José Maria, Análise Multivariada: para os cursos de administração, ciências contábeis e economia. São Paulo: Atlas, 2007.

FIELD, Andy. Descobrindo a estatística usando o SPSS. 2 ed.. Porto Alegre: Artmed, 2009.

GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed.. São Paulo: Atlas, 2002.

GRESSLER, Lori Alice. Introdução à pesquisa: projetos e relatórios. 2 ed.. São Paulo: Loyola, 2004.

GUTIERREZ, Luiz Homero Silva, Percepção do Clima Organizacional Conforme o Escalão Hierárquico. Revista de Administração de Empresas. São Paulo, v.28, n. 4, p.5-13, out./dez, 1988.

HAIR JR., Joseph F.; ANDERSON, Rolph E.; TATHAM, Ronald L.; BLACK, William C.. Análise Multivariada de Dados. 5. ed.. São Paulo: Bookman, 2005.

HERZBERG, Frederick; MAUSNER, Bernard; SNYDERMAN, Barbara Bloch. The Motivation to Work. 2 ed.. New York: Library of Congress, 1959.

LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento Organizacional, Conceitos e Práticas. 1 ed.. São Paulo: Saraiva, 2006 – 2012.

LUZ, Ricardo. Gestão do Clima Organizacional. 1 ed.. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2014.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. Edição Compacta. São Paulo: Atlas S.A., 2011.

MAYO, Elton. The Human Problems of An Industrial Civilization. 1 ed.. New York: The Macmillan Company, 1933.

MENEZES, Igor Gomes; GOMES, Ana Cristina Passos. Clima Organizacional: uma revisão histórica do construto. Psicologia em Revista. Belo Horizonte, v.16, n.1, p. 158-179, 2010.

OLIVEIRA-CASTRO, Gardênia Abbad de; PILATI, Ronaldo; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo. Percepção de Suporte Organizacional: Desenvolvimento e Validação de Um Questionário, RAC, v.3, n.2, Maio/Ago. 1999: 29-51.

PAIVA, Vanilda. Sobre o Conceito de “Capital Humano”. Cadernos de Pesquisa, n.113, p. 185-191, 2001.

PUENTE-PALACIOS, Katia Elizabeth. Abordagens teóricas e dimensões empíricas do conceito de clima organizacional. Revista de Administração. São Paulo, v.37, n.3, p.96- 104, julho/setembro 2002.

REGO, Arménio, Os motivos de sucesso, afiliação e poder – Desenvolvimento e validação de um instrumento de medida. Psicologia: Teoria e Pesquisa. Brasília, v.18, n.1, jan./abr. 2002.

RODRIGUES, Luiz Carlos; ALMEIDA, Luciana Portos de Matos; OLIVEIRA, José Vilmar de. A pesquisa de Clima como Ferramenta para Análise e Estudo da Melhoria do Comportamento Humano no Ambiente Organizacional. Associação Educacional Dom Bosco, 2007.

SKINNER, Burrhus Frederic. Questões Recentes na Análise Comportamental. 5 ed.. São Paulo: Papyrus, 1991.

SPIER, Vanessa Scheid; JUCHEM, Dionise Magna; CAVALHEIRO, Maria Eloisa. Avaliação do Clima Organizacional como Diferencial Competitivo. DESAFIO: R. Econ. E Adm. Campo Grande, v.10, n. 22, p. 18-29, setembro/dezembro 2009.

VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 2 ed.. São Paulo: Atlas, 1998.

YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2ª ed.. Porto Alegre: Bookman, 2001




DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv5n10-270

Refbacks

  • There are currently no refbacks.