A utilização da matriz swot para levantamento e avaliação do perfil dos gestores dos hostels no Rio de Janeiro, Brasil / The use of the swot matrix for survey and evaluation of the profiles of the managers of the hostels in Rio de Janeiro, Brazil
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv5n10-310Keywords:
Hostels, SWOT, Gestão.Abstract
O setor de hostel é um setor que cada vez mais contribui para o crescimento dos serviços de hospedagem, desta forma se faz necessário conhecer cada vez mais o perfil deste setor e sua forma de gestão. Para tanto, a metodologia utilizada baseou-se em pesquisa descritiva e bibliográfica com busca em literatura científica e em sites de organizações brasileiras sobre as denominações e conceitos a respeito dos hostels. Como instrumento de pesquisa, foi elaborado e aplicado um questionário semi-estruturado on-line aos hostes associados à Associação de Cama e Café e Albergues do Estado do Rio de Janeiro (ACCARJ). Posteriormente estas informações utilizadas para a confecção de uma matriz swot com o objetivo de traçar um perfil destes gestores. Como resultados principais desta pesquisa observamos que é possível observar que os meios de hospedagem tipificados como hostels ainda são um tipo de negócio relativamente novo e em construção, uma vez que se percebem suas variações e experimentos por parte de seus gestores. Outro ponto é a falta de um acompanhamento deste setor de forma normatizada para auxiliar na classificação do mesmo de forma tributária e a construção de medidas que auxiliem este novo público.
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