Diagnóstico organizacional: análise dos ambientes interno e externo para a gestão operacional na Polícia Militar do Paraná / Organizational diagnosis: analysis of internal and external environments for operational management at the Military Police of Paraná

Franck Cione Coelho dos Santos, Claudio Todisco Silveira

Abstract


Entender a complexidade e as questões que envolvem a gestão e o planejamento operacional na segurança pública, constantemente impactados por mudanças no ambiente, exige das instituições responsáveis um entendimento abrangente sobre o ambiente interno, onde estão as forças e fraquezas organizacionais, e o ambiente externo, referente às oportunidades e às ameaças. Na Polícia Militar do Paraná, devido à aprovação do seu primeiro planejamento estratégico (2022-2035), emerge a desafiadora fase de implementação, que será realizada por meio do desdobramento dos objetivos estratégicos, direcionada pelas políticas estratégicas e monitorada por indicadores de desempenho e metas. Os aspectos relacionados à atividade-fim da instituição requerem um diagnóstico organizacional que ampare um projeto de gestão operacional e seja capaz de identificar situações que possam impactar, positiva ou negativamente, as medidas necessárias e os melhores caminhos a seguir. Assim, este artigo analisa a ferramenta gerencial análise SWOT, as inter-relações entre seus quadrantes e seus eventuais reflexos. Tendo como objeto de estudo a gestão operacional na PMPR, a pesquisa apresenta exemplos práticos que podem subsidiar a construção de uma análise de ambientes, realizada por um grupo de trabalho multidisciplinar, que possibilite: maior conhecimento organizacional; maior conhecimento sobre o ambiente externo; identificação oportuna de mudanças ambientais; reavaliação da estratégia organizacional; e maior segurança na tomada de decisão do Comando-Geral.


Keywords


segurança pública, gestão estratégica, gestão operacional, análise SWOT.

References


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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv8n6-288