Cultura de segurança:percepção dos profissionais de enfermagem de um hospital de ensino / Culture of security: perception of nursing professionals of a teaching hospital

Authors

  • Mariana Miranda Salles
  • Daniela Santos Silva Ferreira
  • Iza Maria Fraga Lôbo

Keywords:

Segurança do paciente, cultura organizacional, equipe de enfermagem.

Abstract

Introdução: Nas organizações de saúde, o desenvolvimento de políticas públicas para asegurança na assistência tornou-se objetivo estratégico.A cultura de segurança é compreendida como o produto dos valores individuais e grupais das atitudes, percepções, competências e padrões de comportamento que determinam o compromisso, o estilo e competência de uma organização. O clima de segurança é o elemento mensurável da cultura de segurança, através da percepção dos profissionaisé possível conhecer o contexto de segurança de uma organizaçãoa fim de implementar ações de melhoria na qualidadepromovendoa conscientização de comportamentos seguros e a minimização de eventos adversos.Objetivo:Avaliar a percepção dos profissionais de enfermagem acerca da cultura de segurança de um hospital de ensino por meio do Questionário de Atitudes de Segurança (QAS).Métodos:Trata-se de um estudo exploratório, descritivo e transversal, com abordagem quantitativa.O período de coleta dos dados ocorreu entre dezembro de 2016 a março de 2017. A população de estudo foi composta por 48profissionais; 15 enfermeiros, 33 técnicos de enfermagem de um hospital de ensino. O instrumento de coleta é composto por 41 questões dividido em seis domínios: 1 - Clima de Trabalho em Equipe; 2- Clima de Segurança; 3- Satisfação no Trabalho; 4 - Percepção do Estresse;5 - Percepção da Gerência e 6 - Condições de trabalho. Realizou-se análise descritiva dos dadose de consistência do instrumento pelo coeficiente ? de Cronbach. Foi utilizado o programa Microsoft Excel 2013 para a tabulação e análise dos dados. Resultados:A maioria 39 (81,3%) dos participantes foram do sexo feminino, idade média de 36,9 anos com tempo de trabalho entre 2 a 7 anos, 23 (47,9%). A média geral da avaliação das respostas foi 63; aquém da recomendada (75) para uma cultura de segurança positiva. O domínio satisfação no trabalho foi o único que obteve avaliação acima da média, com 80,1. O domínio pior avaliado foi a percepção da gerência do hospital com média 52,4.O coeficiente ? de Cronbachfoi 0,9, confirmando a consistência e confiabilidade do instrumento. Conclusão:Diante do exposto, nota-se a necessidade de maior aproximação da gestão hospitalar com as questões referentes à segurança do paciente, assim como a adoção de uma cultura construtiva para o reconhecimento de erros, de modo a proporcionar um ambiente seguro para profissionais e pacientes.

 

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Published

2019-02-19

How to Cite

SALLES, M. M.; FERREIRA, D. S. S.; LÔBO, I. M. F. Cultura de segurança:percepção dos profissionais de enfermagem de um hospital de ensino / Culture of security: perception of nursing professionals of a teaching hospital. Brazilian Journal of Health Review, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 1213–1219, 2019. Disponível em: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJHR/article/view/1331. Acesso em: 29 mar. 2024.

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