Satisfação e insatisfação no trabalho dos profissionais de enfermagem / Satisfaction and dissatisfaction in the work of nursing professionals

Authors

  • Márcia Andrade Queiroz Ozanam
  • Sérgio Valverde Marques dos Santos
  • Luiz Almeida da Silva
  • Rita de Cássia Marchi Barcellos Dalri
  • Vanessa Augusto Bardaquim
  • Maria Lúcia do Carmo Cruz Robazzi

DOI:

https://doi.org/10.34117/bjdv5n6-127

Keywords:

Satisfação. Saúde do Trabalhador. Ambiente Hospitalar. Enfermagem.

Abstract

Introdução:A satisfação e a insatisfação no trabalho estão relacionadas às influências que elas podem exercer sobre o trabalhador, podendo afetar sua saúde física e mental, bem como seu comportamento profissional e social. Para os profissionais de enfermagem, a satisfação no ambiente de trabalho é de extrema relevância,pois pode prejudicar a qualidade da assistência prestada aos usuários. Objetivo: Identificar na literatura os principais fatores de satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho dos profissionais de enfermagem.Método: Revisão integrativa da literatura realizada nos últimos 10 anos a partir dos descritores:satisfação, insatisfação, trabalho, enfermagem. As buscas foram realizadas nas bases de dados: LILACS, BDENF-Enfermagem, CINAHL, MEDLINE e na biblioteca virtuais SCIELO, para responder a pergunta norteadora: Quais os principais fatores de satisfação e insatisfação presentes no ambiente de trabalho dos profissionais de enfermagem? Para realizar a busca bibliográfica foi adotada a estratégia PICO e para seleção dos artigos a estratégia recomenda pelo grupo PRISMA. A busca resultou em 161 artigos e, após a leitura atentiva e minuciosa, foram selecionados 22 para esta investigação.Resultados: Os principais fatores de satisfação dos profissionais de enfermagem no ambiente de trabalho foram: bom relacionamento interpessoal com a equipe (50% dos estudos), valorização e reconhecimento profissional (45%), autonomia na tomada de decisãoe prazer pela profissão (27%). Com relação aos principais fatores de insatisfação no ambiente de trabalho, os mais citados foram: baixa remuneração (54%), condições de trabalho inadequadas (36%), sobrecarga de trabalho (27%) e longas jornadas de trabalho (22%). Conclusão: Ao conhecer os principais fatores de insatisfação no trabalho dos profissionais de enfermagem, torna-se possível promover mudanças no ambiente laboral, com intuito de gerar uma maior satisfação dos trabalhadores, reduzindo a insatisfação nos ambientes laborais e promovendo a qualidade de vida no trabalho e na vida do trabalhador.

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Published

2019-04-30

How to Cite

Ozanam, M. A. Q., Santos, S. V. M. dos, Silva, L. A. da, Dalri, R. de C. M. B., Bardaquim, V. A., & Robazzi, M. L. do C. C. (2019). Satisfação e insatisfação no trabalho dos profissionais de enfermagem / Satisfaction and dissatisfaction in the work of nursing professionals. Brazilian Journal of Development, 5(6), 6156–6178. https://doi.org/10.34117/bjdv5n6-127

Issue

Section

Original Papers