O emprego de métodos multicritérios como instrumento de apoio na gestão do serviço de atendimento de ocorrências de urgências e emergências: Uma revisão integrativa / The use of multicriteria methods as a support tool in the management of the emergency care service: An integrative review

Authors

  • Letiane Borges Pereira Brazilian Journals Publicações de Periódicos, São José dos Pinhais, Paraná
  • André Andrade Longaray

DOI:

https://doi.org/10.34117/bjdv7n4-476

Keywords:

Métodos Multicritérios, Bibliometria, Meta-síntese.

Abstract

Este artigo apresenta uma revisão sistemática da literatura sobre o uso de métodos multicritérios de decisão como instrumento de apoio na gestão do atendimento de ocorrências de urgências e emergências, seja na área da saúde e/ou segurança. Os estudos de revisão consistem em organizar, esclarecer e resumir as principais obras existentes, que é realizado através da revisão bibliográfica dos artigos encontrados nas bases de dados do Portal de Periódicos da CAPES, Proquest, Science Direct, Scopus, IEEE Xplore e Web of Science. Fazendo-se uso da técnica de bibliometria, de uma amostra inicial de 1.213 artigos, obteve-se um Portfólio Bibliográfico de 9 artigos alinhados ao tema da pesquisa, foram identificados os segmentos em que os métodos multicritérios têm sido aplicados, os países onde estes estudos foram realizados, os autores mais citados, o número de trabalhos publicados por ano, as palavras-chave mais utilizadas, entre outros dados. Posteriormente foi realizada a meta-síntese, uma análise do conteúdo dos artigos de forma detalhada e estruturada com relação aos objetivos, métodos, softwares utilizados e resultados de cada artigo, identificando lacunas de pesquisa na área de conhecimento investigada.

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Published

2021-04-19

How to Cite

Pereira, L. B., & Longaray, A. A. (2021). O emprego de métodos multicritérios como instrumento de apoio na gestão do serviço de atendimento de ocorrências de urgências e emergências: Uma revisão integrativa / The use of multicriteria methods as a support tool in the management of the emergency care service: An integrative review. Brazilian Journal of Development, 7(4), 40320–40340. https://doi.org/10.34117/bjdv7n4-476

Issue

Section

Original Papers